Política de privacidade
Última atualização: 25 de outubro de 2026
Responsável pelo tratamento
A BLSH IT, SIA (número de registo 40203612300) é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais utilizados para gerir consultas e reservas de alojamento para Wagner12. Contacto: ivo@blsh.it ou +371 29337137. A nossa morada registada e os dados da empresa estão disponíveis na página de Informação legal, cujo link se encontra no rodapé.
Dados e finalidades
Tratamos as informações que nos fornece ao fazer uma consulta ou reserva, como o seu nome, dados de contacto, datas da estadia, número de hóspedes, pedidos e correspondência. Os registos de reservas e pagamentos são utilizados para gerir a sua estadia, comunicar consigo e emitir faturas. Não envie documentos de identificação nem informações pessoais sensíveis através do formulário geral de contacto.
Tratamos consultas e reservas para tomar medidas a seu pedido e executar o contrato de alojamento (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Os registos contabilísticos, fiscais e de hóspedes exigidos por lei são tratados para cumprir obrigações legais (artigo 6.º, n.º 1, alínea c)). Os registos de segurança necessários e a correspondência utilizados para prevenir utilizações indevidas ou resolver litígios são tratados com base nos nossos interesses legítimos em proteger o serviço e exercer direitos legais (artigo 6.º, n.º 1, alínea f)). Quando o tratamento opcional exigir consentimento, pode retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
Prestadores de serviços e destinatários
A Smoobu fornece o nosso sistema de reservas e gestão de alojamentos, e a Duda fornece a tecnologia do site. Estas empresas e os respetivos prestadores de serviços autorizados processam os dados necessários para prestar estes serviços. Os registos pertinentes também podem ser partilhados com os nossos consultores de contabilidade, o prestador de serviços de pagamento utilizado na sua transação e as autoridades, quando exigido por lei. Se reservar através do Booking.com ou de outra plataforma, esta também tratará os seus dados ao abrigo da sua própria política de privacidade e enviar-nos-á os dados necessários para concretizar a sua reserva.
Alguns fornecedores de tecnologia operam internacionalmente. As informações sobre o respetivo tratamento e as garantias aplicáveis às transferências internacionais estão disponíveis em www.smoobu.com/en/privacy-policy/ e www.duda.co/legal/privacy. Pode contactar-nos para solicitar informações sobre as garantias aplicáveis aos seus dados.
Formulários do site e cookies
O site utiliza componentes de reserva da Smoobu e serviços de criação de sites da Duda. O formulário de contacto inclui o Google reCAPTCHA para proteção contra abusos automatizados; as informações de privacidade da Google estão disponíveis em policies.google.com/privacy. Estes serviços podem processar informações técnicas, como o endereço IP e informações sobre o navegador e o dispositivo. As opções de cookies ou de rastreamento apresentadas no site podem ser alteradas através dos controlos de consentimento disponíveis; também pode gerir os cookies armazenados nas definições do navegador. O bloqueio de cookies necessários pode impedir o funcionamento de algumas partes do serviço de reservas.
Google Analytics opcional
Com o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), utilizamos o Google Analytics 4, fornecido pela Google Ireland Limited, para medir visualizações de páginas e cliques em ligações de reserva, e-mail e telefone. Estes cliques não indicam reservas concluídas. O Analytics pode tratar informações técnicas sobre o dispositivo e o navegador, bem como identificadores pseudónimos de cookies. A nossa integração não envia conteúdos de formulários de contacto, endereços de e-mail, números de telefone nem cadeias de consulta de URL. A personalização de publicidade está desativada.
O Analytics só é carregado depois de selecionar Permitir Analytics. Selecione Recusar Analytics para continuar sem esta medição opcional. Use as definições de cookies para alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento; ao retirar o consentimento, a medição futura é interrompida e os cookies do Analytics acessíveis a este site são removidos. A escolha de consentimento é guardada no seu navegador por até 180 dias. O Google Analytics utiliza cookies como _ga e _ga_*. A Google explica o tratamento de dados e as salvaguardas internacionais em policies.google.com/technologies/partner-sites e policies.google.com/privacy. A nossa escolha de Analytics controla esta integração; os serviços de reserva e segurança de terceiros têm os seus próprios tratamentos, conforme descrito acima.
Conservação
As consultas são conservadas pelo tempo necessário para responder e tratar do seguimento relacionado. Os registos de reservas e de contabilidade são conservados durante os períodos previstos pela legislação letã aplicável. Os registos necessários para resolver um litígio são conservados até ao fim do processo e do prazo de prescrição aplicável. Os restantes dados são eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários para a finalidade indicada.
Os seus direitos
Dependendo da base jurídica e das circunstâncias, pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, bem como opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos. Contacte ivo@blsh.it. Poderemos solicitar informações proporcionais para verificar a sua identidade. Pode apresentar uma reclamação à Inspeção Estatal de Dados da Letónia (Datu valsts inspekcija), www.dvi.gov.lv, ou à autoridade de controlo competente.
As informações assinaladas como obrigatórias no formulário de reserva são necessárias para processar a reserva; sem elas, poderemos não conseguir confirmar ou disponibilizar a estadia. Os pedidos opcionais são voluntários.
