Política de privacidad
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
BLSH IT, SIA (número de registro 40203612300) es el responsable del tratamiento de los datos personales utilizados para gestionar consultas y reservas de alojamiento para Wagner12. Contacto: ivo@blsh.it o +371 29337137. La dirección registrada y los datos de la empresa están disponibles en la página de Información legal, enlazada en el pie de página.
Datos y finalidades
Tratamos la información que nos proporcionas al hacer una consulta o una reserva, como tu nombre, datos de contacto, fechas de estancia, número de huéspedes, solicitudes y correspondencia. Los registros de reservas y pagos se utilizan para gestionar tu estancia, comunicarnos contigo y emitir facturas. No envíes documentos de identidad ni información personal sensible a través del formulario de contacto general.
Tratamos las consultas y reservas para adoptar medidas a petición tuya y ejecutar el contrato de alojamiento (artículo 6(1)(b) del RGPD). Los registros contables, fiscales y de huéspedes exigidos por ley se tratan para cumplir obligaciones legales (artículo 6(1)(c)). Los registros de seguridad necesarios y la correspondencia utilizados para prevenir usos indebidos o resolver litigios se tratan en virtud de nuestro interés legítimo en proteger el servicio y ejercer derechos legales (artículo 6(1)(f)). Cuando el tratamiento opcional requiera consentimiento, puedes retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Proveedores de servicios y destinatarios
Smoobu proporciona nuestro sistema de reservas y gestión de alojamientos, y Duda, la tecnología del sitio web. Ambos, junto con sus proveedores de servicios autorizados, procesan los datos necesarios para prestar estos servicios. También se pueden compartir los registros pertinentes con nuestros asesores contables, el proveedor de pagos utilizado para tu transacción y las autoridades cuando así lo exija la ley. Si reservas a través de Booking.com u otra plataforma, esta también trata tus datos conforme a su propia política de privacidad y nos envía la información necesaria para gestionar tu reserva.
Algunos proveedores de tecnología operan a nivel internacional. Puedes consultar información sobre su tratamiento de datos y las garantías aplicables a las transferencias internacionales en www.smoobu.com/en/privacy-policy/ y www.duda.co/legal/privacy. Puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar información sobre las garantías aplicables a tus datos.
Formularios del sitio web y cookies
El sitio utiliza componentes de reserva de Smoobu y servicios de sitios web de Duda. El formulario de contacto incluye Google reCAPTCHA para protegerlo contra el uso automatizado abusivo; la información de privacidad de Google está disponible en policies.google.com/privacy. Estos servicios pueden procesar información técnica, como la dirección IP y datos del navegador o dispositivo. Las preferencias opcionales de cookies o seguimiento que se ofrezcan en el sitio pueden modificarse mediante las opciones de consentimiento disponibles; también puedes administrar las cookies almacenadas en la configuración del navegador. Bloquear las cookies necesarias puede impedir que algunas funciones del servicio de reservas funcionen.
Google Analytics opcional
Con tu consentimiento (artículo 6(1)(a) del RGPD), usamos Google Analytics 4, proporcionado por Google Ireland Limited, para medir las visitas a páginas y los clics en enlaces de reserva, correo electrónico y teléfono. Estos clics no indican que se haya completado una reserva. Analytics puede tratar información técnica del dispositivo y del navegador, así como identificadores seudónimos de cookies. Nuestra integración no envía el contenido de los formularios de contacto, direcciones de correo electrónico, números de teléfono ni parámetros de consulta de URL. La personalización de anuncios está desactivada.
Google Analytics no se carga hasta que selecciones «Permitir Analytics». Selecciona «Rechazar Analytics» para continuar sin esta medición opcional. Usa «Configuración de cookies» para cambiar o retirar tu elección en cualquier momento; al retirarla, se detiene la medición futura y se eliminan las cookies de Analytics a las que este sitio tiene acceso. La elección de consentimiento se guarda en tu navegador durante un máximo de 180 días. Google Analytics utiliza cookies como _ga y _ga_*. Google explica cómo trata los datos y las medidas de protección internacional en policies.google.com/technologies/partner-sites y policies.google.com/privacy. Nuestra elección de Analytics controla esta integración; los servicios externos de reservas y seguridad realizan sus propios tratamientos, tal como se describe más arriba.
Conservación
Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para responder y resolver cualquier seguimiento relacionado. Los registros de reservas y contabilidad se conservan durante los plazos establecidos por la legislación letona aplicable. Los registros necesarios para resolver un litigio se conservan hasta que este y el plazo de prescripción aplicable hayan finalizado. Los demás datos se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarios para la finalidad indicada.
Tus derechos
Según la base jurídica y las circunstancias, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento o la portabilidad de tus datos, así como oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Ponte en contacto con ivo@blsh.it. Es posible que solicitemos información proporcionada para verificar tu identidad. Puedes presentar una reclamación ante la Inspección Estatal de Datos de Letonia (Datu valsts inspekcija), www.dvi.gov.lv, o ante la autoridad de control competente.
La información indicada como obligatoria en el formulario de reserva es necesaria para tramitarla; sin ella, es posible que no podamos confirmarla o proporcionar el alojamiento. Las solicitudes opcionales son voluntarias.
